Agencieros oficiales reclaman al Gobierno provincial frenar el cambio de imagen y abrir una mesa de diálogo
Más de 500 agencias de tómbola autoconvocadas de distintos puntos de Entre Ríos presentaron un petitorio ante el IAFAS y el Gobierno provincial. Advierten por la caída de la recaudación, el aumento de los costos y el avance del juego online. También cuestionan el costo del nuevo esquema de imagen institucional y reclaman mayor transparencia en la selección de proveedores.
Más de 500 agencias oficiales de tómbola de distintos puntos de la provincia de Entre Ríos elevaron un petitorio al gobernador Rogelio Frigerio para expresar su preocupación por la situación económica y comercial que atraviesa el sector y solicitar la intervención del Ejecutivo provincial ante una serie de medidas impulsadas por el Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS).
Los agencieros sostienen que, pese a que desde el organismo se informa que las ventas generales registran incrementos, la realidad que atraviesan numerosas agencias es diferente. Según plantean, la recaudación disminuyó, mientras que aumentaron los costos operativos y se deterioró progresivamente la rentabilidad, poniendo en riesgo la continuidad de los comercios y de las fuentes laborales que dependen de ellos.
Uno de los principales cuestionamientos está relacionado con el cambio obligatorio de imagen institucional, que contempla modificaciones en fachadas y la futura colocación de marquesinas. Los comerciantes consideran que se trata de una inversión elevada que actualmente resulta difícil de afrontar para una importante cantidad de agencias.
En el documento, los agencieros aclaran que no se oponen a que se realicen mejoras en aquellos locales que presenten condiciones inadecuadas de conservación, seguridad o identificación. Sin embargo, cuestionan que se exija un reemplazo integral de instalaciones, cartelería y fachadas en agencias que, según sostienen, se encuentran en buenas condiciones.
Cuestionamientos a los proveedores
Otro de los puntos centrales del reclamo está relacionado con los proveedores habilitados para realizar las modificaciones. Los agencieros aseguran que se les indicó que los trabajos deben realizarse mediante un número reducido de empresas homologadas, incluyendo al menos una firma de otra provincia.
Según el petitorio, no existiría conocimiento de una convocatoria abierta, transparente y competitiva que permita participar a otras empresas, particularmente a proveedores entrerrianos.
Los comerciantes aseguran que en distintas localidades existen empresas capacitadas para realizar este tipo de trabajos y que algunas incluso participaron en anteriores cambios de imagen de las agencias. En ese sentido, sostienen que sus presupuestos podrían ser considerablemente más accesibles.
Por este motivo, reclaman la apertura de un procedimiento público y competitivo para la selección y homologación de proveedores, además de la libertad de elección de la empresa contratada, siempre que cumpla con las especificaciones técnicas, de seguridad y de identidad institucional establecidas por el IAFAS.
El avance del juego online, otra preocupación
La situación económica de las agencias, según advierten, también está condicionada por una fuerte competencia de las plataformas de apuestas online.
En particular, cuestionan que el propio IAFAS promocione juegos digitales a través de IAFAS Play, mientras consideran que existe una escasa difusión destinada a incentivar la concurrencia y el juego en las agencias oficiales.
Para los comerciantes, esta diferencia en la promoción contribuye al desplazamiento de clientes desde las agencias físicas hacia las plataformas digitales y termina afectando directamente a la red de comercios que sostiene el sistema presencial.
También expresaron preocupación por la obligación de comercializar determinados productos que presentan baja demanda, como algunas modalidades de Telekino y raspaditas. Según explicaron, su retiro, traslado, devolución y administración generan costos adicionales y, en determinados casos, las pérdidas derivadas de la falta de ventas terminan siendo absorbidas por los propios agencieros.
Reclaman participación y respuestas
Los representantes del sector señalaron que ya mantuvieron dos reuniones con autoridades del IAFAS, en las cuales plantearon las dificultades que atraviesan. Si bien aseguran haber sido escuchados, sostienen que hasta el momento no recibieron soluciones concretas y que continúan las intimaciones relacionadas con el cambio de imagen.
A esto suman un cuestionamiento a la representación institucional del sector. Según expresan en el petitorio, la cámara de agencieros no representa a la totalidad de los titulares de agencias, por lo que el grupo autoconvocado decidió presentar directamente sus reclamos ante el Gobierno provincial.
“Casi 500 agencias autoconvocadas” forman parte de este espacio, según el documento, que reclama mayor transparencia, participación y diálogo en las decisiones que afectan el funcionamiento de los comercios.
Los agencieros remarcan que deben afrontar aumentos permanentes en impuestos, servicios, alquileres, salarios, alimentos, transporte y otros gastos de funcionamiento, mientras observan una disminución de las ventas presenciales y una competencia cada vez mayor por parte de las plataformas digitales.
Los 12 puntos del petitorio
Entre las medidas solicitadas al gobernador se encuentra la suspensión inmediata de las intimaciones, sanciones y plazos vinculados al cambio obligatorio de imagen, hasta que la medida sea revisada integralmente.
También piden la derogación o modificación de la resolución que establece el cambio de imagen, teniendo en cuenta la situación económica de las agencias, y la realización de un relevamiento individual para determinar qué locales necesitan efectivamente modificaciones.
El documento solicita además un procedimiento público, transparente y competitivo para seleccionar a los proveedores; la libertad de elección de las empresas que realicen los trabajos; la publicación de los criterios utilizados para homologar proveedores y la implementación de facilidades de pago, financiamiento o asistencia económica para las mejoras que sean realmente necesarias.
Los agencieros también plantean revisar las condiciones de comercialización de los productos de baja demanda para evitar que los costos, pérdidas y riesgos recaigan exclusivamente sobre los comerciantes.
Otro pedido apunta a crear una campaña provincial de promoción de las agencias oficiales, destacando su carácter legal, presencial, seguro y como fuente de empleo local.
Además, reclaman revisar la política de promoción del juego online para encontrar un equilibrio que no perjudique ni desplace a la red de agencias oficiales.
Finalmente, solicitan la conformación de una mesa de diálogo permanente, con participación directa de representantes de los agencieros autoconvocados de toda la provincia, independientemente de su pertenencia a la cámara del sector, y reclaman que no se apliquen represalias, sanciones o medidas discriminatorias contra quienes suscriban o acompañen el petitorio.
“No nos oponemos a la modernización”
En el cierre del documento, los agencieros remarcan que su intención no es oponerse a la modernización ni al mejoramiento de la imagen institucional del sistema.
“Lo que reclamamos es que cualquier medida sea razonable, transparente, equitativa, gradual y compatible con la realidad económica de las agencias”, sostienen.
También destacan el rol que cumplen los comercios dentro del sistema provincial de juegos y remarcan que, además de sostener fuentes de trabajo, contribuyen diariamente a la actividad económica de las localidades.
Por último, solicitaron una audiencia con el gobernador Rogelio Frigerio y las autoridades competentes, con el objetivo de presentar documentación, presupuestos comparativos y testimonios que, según señalan, permiten acreditar la situación planteada.
El petitorio concluye con una definición que busca sintetizar la magnitud del reclamo: “Somos más de 500 agencias autoconvocadas”.
FUENTE: Carta a Frigerio
